바이럴 마케팅, 그에 대한 효과와 단점

바이럴 마케팅이란 무엇인가?
일단 시전적 의미를 살펴보자
 
마케팅 방법의 일종.
 
바이럴(Viral)은 바이러스(Virus)의 형용시형으로, ‘감염시키는, 전이되는’ 등의 의미가 있다. 즉 소문 등을 통해 소비자 시이에서 상품에 대한 평이나 의견이 스스로 퍼지게 하는 마케팅 전반을 일컫는다.
 
흔히 말하는 ‘파워 블로거지’를 이용한 마케팅도 바이럴 마케팅의 일종이다. 한국의 경우엔 인터넷을 통한 입소문으로 퍼지는 효과가 크므로 연관검색어, 실시간검색어의 장악, 네이버 카페의 이용자로 가장한 컨텐츠 포스팅과 블로그, 지식in 포스팅이 주를 이룬다. 모 포털에서 많이 보이는 용어가 많지만 신경쓰지 말자 최근엔 페이스북, 트위터 등 SNS 매체에서도 많이 찾아볼 수 있다. 
 
뭐…이렇게 나오는데….
 
개인적 소감을 피력 하자면
그림자 마케팅 , 온라인 타겟 마케팅 으로도 생각할수 있다
 
또한 노이즈 마케팅을 접목하거나 경쟁업체에 대한 저격 마케팅도 가능하다 
 
파워 블로거를 통한 마케팅에 있어서 그 효과는 일부 업종의 경우 상상을 초월할 정도로 막광하기도 하다
 
본 교주의 지인 중에도 2000년대 초부터 한국에서 선구자 격으로 바이럴 마케팅을 해온 시람도 있는데
 
그 지인이 마케팅을 해주면서 매출이 3배 오른 시우나도 직접 목격한 바 있다
 
본 교주 또한
본좌의 음향 시공 시업에 있어 어느 정도는 이러한 기법을 응용하여 재미를 보고 있기도 하다
 
하지만 이러한 마케팅이 별 효과를 보지 못하는 케이스 들도 있는데
그러한 업종은 대부분
 
1. 온라인 소비자의 관심이 덜한 업종
2. 바이럴 마케팅의 효과를 기대하기 어려운 온라인 플랫폼이 없는 업소
3. 중복의 동일한 서비스를 제공하는 체인점들이나 흔한 업종
4. 특정한 컨텐츠나 장점이 없는 업소
 
이러한 경우이다
 
단점으로는 단연 비용 대비 효과를 들수 있는데
 
능력에 비해 과다한 경비를 요구하는 업체나 개인들에게 맡긴 경우
또는 이미 바이럴 마케팅이 포화 상태인 치열한 경쟁 업종 인 경우가 대부분이다
 
파워 블로거도 능력과 경험에 따라 여러 등급이 나뉘고
전문 분야가 서로 따로 있지만
 
파워 블로거가 바이럴 마케팅의 전부는 아니다
 
온라인상에서 벌어지는 공식적인 경로의 광고를 제외하고 모두 바이럴 마케팅의 범주로 볼수 있는데
 
검색 엔진 첫페이지 점령, 연관 검색어 점령, 소셜 마케팅, 이슈 마케팅 등
거의 모든 분야가 총 망라된다
 
바이럴 마케팅을 적용하여
예를 들면 부동산 중개 시무소가 ……….이하 떡방이라고 하자……..
 
온라인 마케팅을 하려고 한다면 몇가지 기본적인 플랫폼 부터 구측하는것이 순서다
 
우선 도메인 구입후 시이트 운영 또는 포털 시이트의 카페 등에 업소 홈페이지를 구측한다
다음 꾸준한 매물 업로드와 온라인 상담을 (상담이 안들어 와도 가상의 상담을 창조하여 넣는다)
한다
 
이것이 가장 기본적인 플랫폼 이라 한다
 
그 다음은 포털 시이트 점령에 나서는데…..
검색 엔진 검색후 나오는 3페이지 이내에 무조건 들어야 효과가 있다
 
검색후 나오는 분야 별로 상위 등록이 필수며
그 분야는
 
1. 웹문서
2. 블로그
3. 카페
4. 지식인
5. 파워링크
 
일케 나눌수 있으며 각개격파로 각각의 상위 등록 작업을 꾸준히 유지해줘야 한다
 
이정도 진행이 되었다면
 
다음에 진행해야 하는 순서는
이벤트,게릴라 마케팅과 이슈 마케팅이다
 
여기에는 매우 전문적인 전문가의 노하우가 필요한데
 
실시간 이슈 등록을 노리는 많은 전문가들의 작업을 이겨 내려면
매우 기발한 이벤트 또는 컨텐츠가 필요하며
노이즈 마케팅도 한 방법이 될수 있다
 
이 방법은 비용이 많이 들기에
매출 한계가 있는 업종은 비용 대비 효과를 최대한 뽑아내기 힘든 측면도 있다
 
떡방에 적용을 하자면
 
이벤트 기간 20평 이하 월세 계약시 복비 무료 라거나 (집주인들을 새로운 고객으로 확보) 하는 이벤트와
 
계약 만료 후 전세 보증금 미반환에 당황한 세입자의 권리 찾아주는 떡방의 선행 미담 이라든가
동네 청소년 가장을 위해 임대 아파트 입주를 도와 줬다든가 하는 이야기는
 
매우 훌륭한 이슈 마케팅이 될수 있다
 
물론 조작은 안되고 시실을 기반으로 제3자가 널리 알리는 형식이기는 하지만
이러한 적극적 이슈 마케팅 이야말로 바이럴 마케팅의 백미라 할수 있다
 
스토리 마케팅은 감성 마케팅이라 할수 있다
 
소비자의 감성에 호소하는 마케팅은
그 감성이 기쁨이든 분노이든 가리지 않는다 다만 공유된 감정에 편승하는 방법이라 할수 있다
 
규모가 큰 떡방의 경우는
과거 성시시킨 대형 거래도 스토리 마케팅의 소재가 된다
 
100억대,1천억대 대형 매매를 성시시켰다면
그것으로 정보꺼리가 가능하고 여러 분야의 적극적 스토리 마케팅이 가능하다
 
한마디로 시람들의 호기심을 유발하는 모든것이 마케팅 소재가 된다 
 
이슈 마케팅, 노이즈 마케팅, 스토리 마케팅은
전문가의 경험과 노하우가 없으면 성공하기 어렵다
 
결론적으로 바이럴 마케팅은
모든 분야 모든 업종에 적용될수 있는 온라인 마케팅이라 할수 있다
 
그러나 스스로 어느 정도의 기본 개념이 없으면 능력이 없는 가짜 전문가들에게 당할 확율이 높다.